RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

• Titular: FÁBRICA DE BUENAS IDEAS, S.L. (FUTURO c.a.f.e.)
• Domicilio social: Magdalena Kiel 9. 15140 Arteixo. A Coruña.
• CIF: B15934409
• Teléfono: +34 604044013
• E-mail: info@futurocafe.es

DATOS PERSONALES RECOPILADOS Y TRATADOS

Los datos personales que recopilamos y tratamos los obtenemos directamente de usted o su representante legal, a través de formularios, comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico, WhatsApp, u de otro modo.

Toda la información que nos facilite deberá ser veraz, responsabilizándose de todos aquellos datos que nos comunique y debiendo mantener la información perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real. En todo caso, la persona que facilite la información será la única responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a FUTURO c.a.f.e., o a terceros por la información que facilite.

En el caso de proporcionarnos información sobre otras personas debe obtener su consentimiento. Esto es aplicable a todos los datos, y especialmente, si los hubiera, a datos sensibles como los relativos a sanciones administrativas. Si nos proporciona datos de otras personas nos está confirmando que tiene su permiso y que estas personas han comprendido como se utilizará dicha información.

Los datos personales que podemos recopilar y tratar sobre usted son los siguientes:

• Datos Identificativos: Nombre, teléfono móvil, correo electrónico, asunto y mensaje. Datos de navegación en nuestra web (por ejemplo, dirección IP).
• Información financiera: Detalles de la cuenta bancaria o tarjeta de pago, u otros medios seguros de pago (por ejemplo, PayPal), cuando realice algún pedido.
• Datos de marketing y comunicaciones: Su deseo y consentimiento para recibir nuestras comunicaciones comerciales y de terceros, así como sus preferencias de comunicación.

Las finalidades para las cuales recopilamos y tratamos sus datos personales son las siguientes:

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que han sido recogidos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlos por alguna otra razón y esa razón sea compatible con el propósito original.

En el supuesto de que necesitáramos utilizar su información personal para fines no relacionados, se lo notificaremos con la antelación suficiente y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

• En el caso de datos facilitados a través del formulario de contacto, los mismos será utilizados para gestionar la consulta realizada.
• Compra y entrega de productos. Utilizamos tu información personal para aceptar y gestionar pedidos, entregar productos, procesar pagos y comunicarnos con el usuario en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales.
• Se solicita número de teléfono y e-mail con la finalidad de poder utilizarlos para comunicar posiciones de su pedido por parte del transportista. Estos datos tienen que ser comunicados a la empresa de transporte para la prestación del servicio.
• Envío de información comercial relacionada con ofertas, promociones u otros servicios relacionados con la actividad de FUTURO c.a.f.e.
• Participación en sorteos y concursos celebrados por FUTURO c.a.f.e.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Marketing y Publicidad: Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre productos, servicios u ofertas directamente relacionadas con nuestro sector que pueden interesarle.
• Para ofrecerle información relativa a concursos, promociones, eventos o similares.
• Suscribirse a nuestra Newsletter y enterarse de todas nuestras novedades.
• Al suscribirse a la Newsletter nos facilita una dirección de correo electrónico a la que se remitirá la misma. Almacenaremos únicamente su email en nuestra base de datos, y procederemos a enviarle correos periódicamente, hasta que solicite la baja, o dejemos de enviar correos. Siempre tendrá la opción de darse de baja, en cualquier comunicación.

Recopilamos sus datos personales a través de los siguientes medios:

• Nuestra página web (incluso mediante el uso de cookies);
• Por teléfono (grabación de llamadas);
• Por correo electrónico;
• Formularios;
• Fuentes de acceso público.

BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Las bases legales que justifican el tratamiento de sus datos para las finalidades especificadas, son las siguientes:

Consentimiento explícito

Usted otorga su consentimiento explícito para el tratamiento de dichos datos personales para las siguientes finalidades:

• Tramitación y gestión a través de su consulta;
• Tramitación de sus datos con fines comerciales;
• Tramitación de sus datos para gestionar la participación en sorteos y concursos celebrados por FUTURO c.a.f.e..

Usted es libre de retirar su consentimiento contactando con nuestro Responsable de Tratamiento.

Ejecución del contrato suscrito con usted

Tratamiento de sus datos personales para la compra y entrega de productos.

TIEMPO DE GUARDADO DE SUS DATOS PERSONALES

Guardaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario y para las finalidades para las que se recopilaron originalmente.

Tendremos que guardar los datos mientras haya alguna posibilidad de presentar una reclamación legal al amparo de la relación entre ambas partes, o cuando se nos exija guardar sus datos personales debido a razones legales o reglamentarias.

No obstante, los datos permanecerán en situación de bloqueo durante los plazos que determina la ley, a fin de poder atender las responsabilidades que se pudieran generar. Transcurrido dichos plazos, se procederá a su supresión, salvo que el interesado haya autorizado su tratamiento para finalidades concretas por un plazo superior.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

COMUNICACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES A TERCEROS

Podemos comunicar su información personal a los terceros que se detallan a continuación para los estrictos fines descritos en la presente Política de Privacidad.

Puede contactar con nosotros para obtener más información en torno a la comunicación de su información personal.

Los terceros enumerados a continuación solo utilizarán su información personal bajo nuestra estricta instrucción y tienen la obligación de garantizar que se implementen las medidas de seguridad adecuadas.

• Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega;
• Proveedores de servicios tecnológicos;
• Organizadores de eventos, expositores de eventos y cualquier otro tercero que participe en la organización o en la contribución de eventos de FUTURO c.a.f.e.;
• Plataformas de Comunicación y Empresas de Marketing/Publicidad;
• Entidades de encuestas de satisfacción;
• Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente;
• Bancos / Cajas de ahorro;
• Órgano de la Administración con autoridad sobre nosotros o usted, cuando haya una orden judicial, obligación legal, etc..

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En la actualidad FUTURO c.a.f.e. no realiza transferencia internacional alguna de datos personales fuera de la Unión Europea.

No obstante, y si en un futuro tuviera lugar, queremos asegurarnos de que sus datos se almacenan y se transfieren de forma segura. Por lo tanto, solamente los transferiremos fuera de la Unión Europa, cuando se cumpla con la legislación sobre protección de datos y los medios de transferencia ofrezcan garantías adecuadas en relación con sus datos.

MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable, FUTURO c.a.f.e. ha implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, uso y acceso no autorizado a sus datos personales.

En caso de producirse una violación de la seguridad de los datos, se lo notificaremos, tanto a usted como a la entidad reguladora pertinente (Agencia Española de Protección de Datos).

Aun así, la naturaleza de Internet impide que sea posible garantizar una seguridad completa de la información, por lo que cualquier transmisión de datos realizada a través de internet será bajo su propio riesgo, por lo que le instamos a tomar todas las precauciones para proteger su información personal mientras está en línea.

SUS DERECHOS

Usted puede ejercitar gratuitamente sus Derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición y Limitación al tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad de los mismos y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

En concreto, tiene derecho a:

• Conocer qué datos están siendo tratados, con qué finalidades, el origen de los mismos y si han sido comunicados a terceros.
• Actualizar cualquier inexactitud en sus datos personales;
• Eliminar cualquier categoría de datos de carácter personal que ya no tengan una base legal para su uso;
• Retirar el consentimiento prestado a fin de que cesemos el tratamiento basado en dicho consentimiento;
• Oponerse a cualquier tratamiento basado en el interés legítimo, a menos que nuestros motivos para llevar a cabo ese tratamiento superen cualquier perjuicio a sus derechos de protección de datos;
• Restringir el modo en que utilizamos sus datos personales mientras se está investigando una denuncia.
• Solicitar su baja en la recepción de comunicaciones comerciales.
• Recibir los datos en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable.

El ejercicio de los derechos es totalmente personal, por lo que para su ejercicio deberá acreditar su identidad o la de su Representante Legal. En el supuesto de que no acredite debidamente su identidad o existan dudas en torno al Derecho ejercitado, nos pondremos en contacto con usted para aclarar dichos extremos.

Si usted desea ejercitar cualquiera de los derechos enunciados anteriormente, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los datos facilitados anteriormente, enviándonos la solicitud correspondiente, fechada y firmada, adjuntando una fotocopia de un documento identificativo válido, así como un domicilio a efecto de notificaciones.

Asimismo, si usted tiene alguna pregunta/cuestión sobre la presente Política de Privacidad o en relación con nuestro uso/tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Tratamiento. En el supuesto de que finalmente no esté satisfecho con el uso que hacemos de sus datos personales o con nuestra respuesta ante cualquier solicitud de derechos que ejercite, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.